一、账户邮箱的绑定
如果您使用邮箱注册,将不需要绑定邮箱,在注册成功后,会自动绑定;
以下为您介绍账户绑定邮箱的操作流程。
【WEB/网页版】
1、登录CoinW官网,点击右上角账户图标,点击【账户&安全】进入安全中心界面;
2、下滑找到邮箱选项,点击下方【绑定】按钮,即可进入绑定界面;
【APP/手机版】
1、打开CoinW APP,进入首页,点击左上角账户图标,进入安全中心;
2、点击【安全中心】-【邮箱】,点击即可进入到绑定邮箱的界面;
3、验证您的邮箱账号,以及验证码即可绑定成功。
注意:
如果绑定邮箱时出现“该邮箱已绑定/已注册”的提示;
代表您的邮箱已绑定在其他币赢账户中,此时需要您更换其他未绑定过币赢账户的邮箱进行操作。
二、账户邮箱的更换 - 原邮箱可接收验证码
1、如果您此时账户绑定的邮箱号可以正常使用,能够接收验证码,您可以自行在WEB或者APP进行更换;
2、具体的更换操作,可以参考上方账户邮箱的绑定;
WEB可以前往安全中心,进行更换;
APP可以进入首页,点击左上角“小人头”图标,进入到安全中心后,点击【安全中心】-【邮箱】进行更换;
3、更换邮箱时,需要验证原邮箱验证码,新邮箱,以及新邮箱验证码等信息;
若有无法验证的条件,请您咨询在线客服。
三、账户邮箱的更换 - 原邮箱无法接收验证码
1、请您联系CoinW 人工在线客服,并且提交以下信息以更换您的账户邮箱;
① UID
② 原邮箱
③ 新邮箱
④ 手持身份证正面+手签照片
(手签内容:本人申请更换Coinw邮箱验证,确保此账户为本人操作,本人对证件真实性负责,姓名 、UID 、日期时间)。
身份证信息与手签需清晰可见,请注意不要遮挡面部及手臂
⑤ 若账户中有买币交易记录或者充值记录,请您提供对应的银行卡流水或者资金来源录屏;
银行卡流水需要PDF格式;
资金来源需要录屏:打开转出平台APP或者网站,找到该笔提现记录,需要展示该笔提现记录的TXID,数量以及时间。
2、收到您的信息后,我们会在一个工作日内为您修改完毕,请您耐心等待。
注意:
为了保障您账户的资产安全,更换邮箱后,提币/出售USDT需要等待24小时,请您理解。
如对以上内容有疑问,请您随时联系人工客服。