一、账户手机号的绑定
1、如果您使用手机注册,将不需要绑定手机,在注册成功后,会自动绑定;
2、当您使用邮箱注册后,在进行买币交易时是需要绑定手机号才可以进行交易的。
以下为您介绍账户绑定手机号的操作流程。
【WEB/网页版】
1、登录CoinW官网,点击右上角账户图标,点击【账户&安全】进入安全中心界面;
2、下滑找到电话选项,点击下方【绑定】按钮,即可进入绑定界面;
【APP/手机版】
1、打开CoinW APP,进入首页,点击左上角账户图标,进入安全中心;
2、点击【安全中心】-【手机】,点击即可进入到绑定手机的界面;
3、验证您的手机号,以及验证码即可绑定成功。
注意:
如果绑定手机号时出现“该手机号已绑定/已注册”的提示;
代表您的手机号已绑定在其他币赢账户中,此时需要您更换其他未绑定过币赢账户的手机号进行操作。
二、账户手机号的更换 - 原手机号可接收验证码
1、如果您此时账户绑定的手机号可以正常使用,能够接收验证码,您可以自行在WEB或者APP进行更换;
2、具体的更换操作,可以参考上方手机号的绑定;
WEB可以前往安全中心,进行更换;
APP可以进入首页,点击左上角“小人头”图标,进入到安全中心后,点击【安全中心】-【手机】进行更换;
3、更换手机时,需要验证原手机验证码,新手机号,以及新手机验证码等信息;
若有无法验证的条件,请您咨询在线客服。
三、账户手机号的更换 - 原手机号无法接收验证码
1、请您联系CoinW 人工在线客服,并且提交以下信息以更换您的账户手机;
① UID(若账户无法登录忘记UID可不填写)
② 姓名
③ 身份证号
④ 原手机号
⑤ 新手机号
⑥ 更改原因
⑦ 申请视频: 本人手持身份证声明:现在是X年X月X日X时X分,本人XXX,身份证号码XXX,账号XXX(UID)为本人亲自操作,保证所提供的证件真实有效。
因XXX原因,现申请更换手机号。原手机号XXX,新手机号XXX。
2、将以上信息提交至人工客服后,我们会在一个工作日内为您更换手机号。
注意:
为了保障您账户的资产安全,更换手机号后,提币/出售USDT需要等待24小时,请您理解。
如对以上内容有疑问,请您随时联系人工客服。