スムーズな入金を保証するためにクレジット/デビットカードで暗号通貨を購入トレーダーはサードパーティのサービスプロバイダーとKYCを行う必要があります。 認証が完了すると、サービスプロバイダーは暗号通貨をトレーダーのCoinW口座に直ちに送金します。通常、入金を受け取るまでの推定時間は2～3時間以内です。24時間経過しても入金が確認できない場合は、サービスプロバイダーからのメールの案内を受信箱でご確認ください。
詳細については、以下のよくある質問を参照してください：
クレジット/デビットカードで暗号通貨を購入するには?
理解するのに役立つビデオリンクがあります： CoinWのカードで暗号通貨の購入に関するコース
1日あたりのサードパーティの購入制限は?
ACH:
最小: 約19USDT 最大: 約1850USDT
Mercuryo:
最小: 約9USDT 最大: 約10360USDT
ADVcash:
最小: 約9USDT 最大: 約10360USDT
SOFU:
最小: 約110USDT 最大: 約1250USDT
注意：
サードパーティの購入制限は、サードパーティ自身が調整することができます。
サードパーティの支払いはどのフィアット通貨をサポートしていますか?
答え：記事を参照してください： サードパーティの支払いはどのフィアット通貨をサポートしていますか?
サードパートナーのカスタマーサポートに連絡するには?
答え：記事を参照してください： サードパートナーのカスタマーサポートに連絡するには?
フィアットの入金機能はCoinWが行っていますか?
いいえ。Coinwはフィアット通貨の入金を直接行っていません。すべてのフィアット入金は、当社のBuy Cryptoワンクリック購入パートナーが100％処理します。
どのサービスプロバイダーがCoinWでフィアット入金サービスを提供していますか?
現在、Buy Cryptoワンクリック購入パートナーは、ACH、ADVcash、Mercuryo、Sofuです。
サポートしているフィアット通貨の入金は何ですか?
現在、38種類のフィアット通貨をサポートしています：
EUR, USD, HKD, TRY, KRW, INR, AZN, TWD, SGD, SEK, KZT, MDL, AMD, PLN, CAD, BYN, GBP, BRL, AUD, HUF, MYR, CZK, RON, BGN, CHF, ILS, SAR, BHD, NZD, HRK, DKK, NOK, RUB, UAH, JPY, NGN, VND, MXN
どのような支払い方法が利用できますか?
電子資金振替、Visa/Mastercard のクレジット、デビットカード、現金預金 (一部の地域に限定)。詳細については、各プロバイダーのウェブサイトを参照してください。
Cryptoワンクリック購入で暗号通貨を購入する場合、取引手数料はかかりますか?
ほとんどのサービスプロバイダーは、暗号通貨の購入に取引手数料を請求しています。実際の料金については、各サービスプロバイダーの公式サイトでご確認ください。
CoinW は、クレジット/デビットカードによる暗号通貨の購入に取引手数料を請求していますか?
いいえ。CoinW は、クレジット/デビットカードによる暗号通貨の購入に取引手数料を請求していません。
トレーダーはCoinWのアプリを使用してフィアット通貨を入金できますか?
はい、トレーダーはホームページから「P2P」を選択し、「クレジットカード」を選択してアプリでフィアット通貨を入金することができます。
トレーダーはこの機能を使用して暗号通貨をフィアット通貨に変換し、CoinW から出金できますか?
いいえ、フィアット入金のみ受け付けています。
サービスプロバイダーからの最終的な見積もり価格が、CoinWで見た見積もりと異なるのはなぜですか?
CoinWで見積もられた価格は、サードパーティのサービスプロバイダーによって提供された価格に基づいており、参照のみを目的としています。市場の動きや丸め誤差により、最終的な見積もりとは異なる場合があります。正確な見積もりについては、各サービスプロバイダーの公式ウェブサイトを参照してください。
最終的な為替レートがCoinWのプラットフォームで見た為替レートと違うのはなぜですか？
CoinWに記載されている数値は指標として提供しており、トレーダーの最終照会に基づいて引用されています。これは暗号通貨の値動きによって動的に変化するものではありません。最終的な為替レートと数値については、サードパーティのプロバイダーのウェブサイトを参照してください。
購入した暗号通貨はいつ受け取ることができますか？
通常、暗号通貨は購入後2〜3時間の間にCoinWのお客様のアカウントに入金されます。ただし、ブロックチェーン・ネットワークの状況や特定のサービスプロバイダーのサービスレベルによっては、さらに時間がかかる場合があります。新規ユーザーの場合、暗号通貨の入金に最大1日かかる場合があります。
暗号通貨の入金が遅れる理由は何ですか? 誰に連絡すればよいですか? サードパーティのプロバイダーによると、遅延には主に 2 つの理由があります。
(a) 登録手続き中に適切なKYC書類を提出していない。
(b) フィアット決済が正常に行われていない。2時間以内にCoinWアカウントに暗号通貨が入金されない場合は、適切なサードパーティのプロバイダに連絡し、直ちに支援を求めてください。CoinW のCSがサポートを提供するために、サービスプロバイダーから入手可能なトランザクションのオーダーIDをお知らせください。
入金手続き中に支払いの問題が発生した場合はどうなりますか？
各サードパーティのプロバイダに連絡し、直ちに支援を求めてください。
クレジットカードの詳細はCoinWに記録されますか？
いいえ。CoinW はカードの詳細を記録しません。フィアット通貨の入金に必要なすべてのデータは、サードパーティのサービス・プロバイダーが単独で管理します。詳細については、各プロバイダーのプライバシーポリシーを参照してください。
以前行ったフィアット入金の取引記録をすべて取り出すことはできますか？
「ユーザー注文管理」ページから入金記録を取り出すことができます。
KYCはサードパーティのプロバイダーのプラットフォームで必須ですか？
はい。サードパーティのプロバイダーのウェブサイトでフィアット入金を正常に行うためには、KYCは必要です。
サポートされているサービスプロバイダーを経由して入金したにもかかわらず、CoinWの口座の取引履歴にフィアット入金が表示されないのなぜですか？
サービスプロバイダーのウェブサイトから直接入金することができます。CoinWにお客様のフィアット入金の記録を確実に残すために、フィアット入金の手続きは必ずクレジットカード/デビットカードで暗号通貨を購入するウェブページから始めてください。